Koenigshof, a Luxury Collection Hotel, Munich

The location is close to the train station, historic Munich and museums.

BE CAREFUL IF YOU CHECK-IN LATE! They might not give you the room you booked and paid for, and then will go out their way to not reimburse you the difference! I booked, and prepaid, a beautiful corner King room, but at check-in none were available. Instead, they gave me a room for disabled persons with a sit-down shower and bars everywhere. I was then given a lower category room (with a luke warm shower and view overlooking a parking garage) with the promise by 2 staff members that I would be compensated. The following morning at check-out, when I asked the manager to be reimbursed the difference in room category (at minimum), they refused. They immediately took an adversarial tone. The client instantly became the enemy. No reimbursement for difference in room category will be given, the hotel will keep your Euros at all cost. And after a few email exchanges, they will not budge. What is shocking is that such a presumably "Luxury Hotel" doesn't feel it necessary to honour pre-paid bookings. The service is very good until they make errors that they do not wish to repair, then the veneer of smiles and politeness disappears. They want to get paid for a higher category room, give you what is possibly the worse room in the building, and fight with you to keep the difference.

A spa nem volt használható mert egy társaság kibérelte egész napra az egészet úgy gondolom ha ez benne van szoba árában akkor ezt illik biztosítani vagy legalább az érkező vendéget előzetesen illik tájékoztatni hogy ez a lehetőség nem áll rendelkezésre a Four Season példaul tajékoztatott amikor ilyen volt és egy magasabb kategóriáju szobát adott kárpotlásként itt ezt a szálloda nem tette meg lehet azért mert magyar vagyok kiváncsi lennék hogy ezt egy német vagy amerikai vendéggel is megteszi e . Kicsekkoláskor semmilyen bizonylatot nam kaptunk tekintettel arra hogy az informatikai rendszer nem jó bár már egy hét eltelt de még nem min tha kellene de egy ilyen helytől szerintem ez elvárható.